Rujukan Laman

Terma dan Syarat c168 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan c168 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Had Penggunaan

c168 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang yang diproses dalam tempoh yang ditetapkan. Akses kepada platform c168 hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk

1
memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sebarang pelanggaran terma ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta pembekuan baki yang tertakluk kepada siasatan dalaman kami. c168 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam
2
akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau ingin meminta penjelasan tentang dasar kami, pasukan sokongan c168 sedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran utama untuk anda pilih berdasarkan keperluan dan keutamaan anda.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat, tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis terperinci anda ke alamat e-mel sokongan c168. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan perjanjian akaun.

Sertai saluran Telegram rasmi c168 untuk mendapatkan kemas kini terma, pengumuman perubahan dasar, serta maklum balas daripada pasukan kami secara langsung dan mudah.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

c168 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa terlindung.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL.

Dasar Kuki

c168 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun c168 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan berkenaan selepas penutupan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon yang berdaftar, hantar permintaan bertulis melalui Live Chat atau e-mel.

Aduan Dasar Privasi

Jika anda berpendapat hak privasi anda dilanggar dalam konteks terma kami, hubungi Ketua Perlindungan Data kami secara langsung.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat c168. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Ya, persetujuan terhadap terma dan syarat kami adalah syarat wajib sebelum akaun c168 anda diaktifkan. Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua terma yang terpakai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keseriusan kes. Baki yang berkaitan akan tertakluk kepada siasatan dan kami akan memaklumkan anda tentang keputusan melalui e-mel berdaftar.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah transaksi yang tersedia dalam akaun anda, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui mana-mana saluran pembayaran ini tertakluk kepada syarat-syarat yang sama.

Hubungi pasukan sokongan c168 melalui Live Chat atau e-mel dengan permintaan bertulis untuk penutupan akaun. Setelah semua transaksi diselesaikan, kami akan memproses penghapusan data mengikut dasar penyimpanan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, khususnya untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Terma dan Syarat c168 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Live Chat

E-mel Rasmi

Telegram

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Aduan Dasar Privasi

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma ini sebelum membuka akaun?

02 Apakah hak saya jika c168 mengubah terma dan syarat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada c168?

04 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika terma dilanggar?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua jenis pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

07 Di mana undang-undang mana yang mengawal terma dan syarat c168 ini?

Halaman Berkaitan